• info@ptgci.co.id
  • 0331-428282
  • 085236600600
  • 0

Merahkan Indonesiamu dengan produk Telkomsel

Official Store


Rumah Hobby Telkomsel Cash Polytron Samsung

Layanan Asisten Vitual Telkomsel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Untuk saat ini layanan virtual dapat melayani 29 jenis layanan sebagai berikut :

Layanan Deskripsi
Informasi GraPARI Informasi alamat dan jam operasional GraPARI
Informasi Kapabilitas Asisten Virtual Telkomsel Informasi layanan apa yang tersedia di Asisten Virtual Telkomsel
Informasi Cara Upgrade 4G Informasi cara upgrade 4G dan lokasi untuk mendapatkan kartu 4G
Informasi Konfigurasi Perangkat Panduan pelanggan terkait pengaturan perangkat (refresh jaringan, pengaturan APN) dan panduan pelanggan ketika mengalami permasalahan jaringan/sinyal, internet dan SMS
Informasi Lokasi GraPARI Terdekat Informasi lokasi GraPARI terdekat dengan pelanggan berada
Informasi Voucher Informasi terkait voucher yang berlaku (periode aktif, denom voucher)
Informasi Paket Aktif & Berlangganan Informasi paket apa yang sedang aktif atau berlangganan
Informasi Tagihan Berjalan Informasi untuk pelanggan pascabayar terkait tagihan berjalan
Informasi Sisa Pulsa Informasi untuk pelanggan prabayar terkait sisa pulsa dan masa aktif
Informasi Kuota Paket Informasi jumlah kuota paket data, SMS, voice
Informasi Tagihan Informasi terkait tagihan (status tagihan bulan terakhir, jumlah tagihan, batas akhir pembayaran)
Informasi Paket Utama Informasi paket utama yang dikatifkan pelanggan
Informasi PIN T-Care Informasi berapa PIN T-Care pelanggan
Informasi PUK Informasi berapa PUK pelanggan
Histori Pembayaran & Pembelian Pulsa Informasi riwayat pembayaran KartuHALO 3 bulan terakhir dan riwayat isi ulang pelanggan prepaid
Info Syarat & Ketentuan Paket Informasi syarat dan ketentuan masing-masing paket
Informasi Paket Informasi paket apa yang tersedia
Informasi Paket Unggulan Informasi paket yang direkomendasikan untuk pelanggan
Beli/Berlangganan Paket Pelanggan dapat melakukan pembelian atau belangganan paket
Pembelian Pulsa Pelanggan dapat melakukan pembelian pulsa
Bayar Tagihan kartuHalo Pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan pascabayar
Informasi T-Cash Informasi terkait TCASH (FAQ, promo, merchant, pemesanan sticker TCASH TAP)
Cek TelkomselPOIN Informasi jumlah TelkomselPOIN
Penukaran TelkomselPOIN Melakukan penukaran TelkomselPOIN sesuai dengan promo yang tersedia
Reservasi Nomer Antrian GraPARI Melakukan pemesanan nomor antrian untuk GraPARI
Kontak Live Agent Tersambung langsung dengan agent customer care Telkomsel melalui channel LINE, Telegram dan Facebook Messenger
Informasi Lokasi Reseller/M Kios Informasi lokasi terdekat Reseller atau M Kios
Katalog Promosi Informasi promo apa yang sedang berlangsung disertai dengan layanan aktivasi paket promo
Small Talk Fitur untuk menghibur pelanggan dengan beberapa kategori hiburan

Layanan Telkomsel Virtual dapat diakses di 

Line : @Telkomsel

Messanger : Telkomsel

Telegram : @telkomsel_official

 

 

 

 


©2011 PT. GRAHA CENTRAL INDO - Tekomsel Distribution Center. All right reserved